今日は第2回目の、こんまり®︎片づけコンサルタント(KC)修了生のオンライン同窓会。
ゲストに増田恵子先生をお迎えした今回、有料級の同窓会となりました👀✨
自己紹介をして、先生に質問ができるというスタイルでした。
他の同期の質問への回答や、笑顔など、本当にもうお人柄の素晴らしい先生というのが伝わりました。
これからデモレッスンをするに当たって不安、、という質問に対する、的確で先生のお人柄が溢れる素敵な言葉をご紹介✴️
🔸今から仲良しの友達やお母さんに、自分の持っているものを少しシェアするような気持ちで行くと、リラックスできる。
🔸お家への挨拶してる時に、ああプロとしてきたんだな、っていうのと、深呼吸して息をつけるタイミンになるので良い⇨こっちがリラックスしてるとお客さんもしている
⇨お客さんの方がむしろ緊張している、だって自分の家を丸裸にされるんだから。お客さんが勇気を持ってくれている
🔸今できることを、何か1つでも(感謝して手放すこと・手順の1つでも心に残る)その時間内に掴んでもらえればいいな
🔸毎回反省しながら帰っていた。毎回改善できることは現れる
🔸質問の仕方:うまくしようじゃなく、お客さんの反し。気持ちを聞き出すことを大事にしている。聴くこと〈私の考えを言うこと
🔸でも手順はちゃんと伝える。お客様が安心できるように、次の手順に入る少し先に伝える
これらはほんの一部で、他にも本当に、増田先生だからこそのアドバイスをいただけました✴️
来月の第1回目のお片づけレッスンに向けて、さらにアドバイスをいただきたくて、
同窓会の終了後、即メッセージを送り、無料相談に申し込みました。
またお話しできるのが楽しみです😊
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